市场监管总局提醒消费者：新能源汽车外放电插座产品需注意“选、用、护”

市场监管总局于10月30日下午发布关于新能源汽车外放电插座产品的消费提示。这类插座是车辆将动力电池直流电转换为标准家用交流电后对外输出的接口，常用于户外露营、家庭应急及抢险救援等场景。

为保障使用安全，市场监管总局建议消费者关注“选、用、护”三个方面。具体内容如下：

一、选：规范选购

1. 仔细核对产品铭牌及外包装信息，重点检查规格型号、额定参数、最大功率、线缆规格、IP防护等级、适配车型等关键内容，避免购买标识不全或不清晰的产品。
2. 对于充放电一体式和多组合位式产品，应选择已获得强制性产品认证（CCC认证）的产品。

二、用：正确使用 规范启停操作 严格遵循接线先接车辆端、后接负载端，断电先断负载端、再拔车辆端接头的顺序。使用时需通过车机系统确认车辆进入安全放电状态，检查外接插座状态完好，全程按规定插接。

正确认知防护等级 外壳防护等级通常以“IP代码+两位数字”标识，第一位数字代表防固体异物和防接触等级，第二位数字表示防水等级。数字越高防护性能越强，例如室内电子电器常见最低防护要求为“IP20”。根据相关标准及户外露营场景，建议防护等级至少达到“IP55”。但“IP55”并非完全防水防尘，仅能抵御短时低压喷水和少量粉尘，不推荐在雨天、潮湿场地或高粉尘环境中长时间使用。

严控负载功率 使用新能源汽车外放电插座时，外接电器的总负载功率必须低于车辆最大输出功率和插座额定功率。禁止满载运行或多台大功率设备同时使用。

规范线缆使用 线缆需完全舒展拉直，严禁盘绕、叠压、被覆盖或夹压，并远离高温热源。禁止串联插线板或转换头，以防短路起火等安全隐患。

做好人员防护 设备工作时，应防止儿童靠近，避免误触或拉扯线缆，引发触电或设备倾倒等事故。

异常即刻停用 若设备出现异常发热、焦糊气味、外壳变形、打火放电、频繁跳闸、进水积尘等问题，应立即停机断电，由专业人员检修。

三、护：定期检查维护 用前必查 每次使用前，检查插头、插座、线缆、连接器外观。如发现破损、变形、烧蚀等情况，设备应及时报废更换，严禁私自拆解、改装或维修。

脏污禁电 接口有积水、泥沙或污物时，禁止带电操作。

故障停用 若设备外壳开裂、密封不严、密封圈脱落、内部进水积尘，应立即停用，经专业检修合格后方可复用。

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