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AI 让智能硬件卖得更贵,但增长消失了

过去两年间,在人工智能技术浪潮的推动下,硬件“复苏”成为消费电子市场的一条清晰脉络,不仅催生了许多新品类,几乎所有硬件产品也都将AI作为核心卖点,重新构建产品竞争力。它们追求的不只是某个产品或赛道,而是未来可能成为控制入口或交互入口的愿景。

当然,更迫切的目标是为低迷的市场寻找新的增长动力,扭转下滑趋势。

不久前,全球三大消费电子展之一的IFA在德国柏林展览中心落下帷幕。在这个国际舞台上,我们看到了追觅、科沃斯、石头等企业推出各类家用机器人,小米占据了超过3300平方米的展台,展示了380多款产品,美的和海尔则以智慧家庭为主题相互竞争……

尽管没有一家公司把“AI”字样放在最显眼的位置,但这场消费电子展背后处处可见AI的身影。

然而,在这片热闹景象之下,AI的春风似乎并未真正化解智能硬件的“寒意”。尤其是除智能手机和PC之外的其他细分领域,在经历短暂增长后,似乎再次集体陷入停滞。

增长又消失了?

在刚刚结束的苹果秋季新品发布会上,除了备受关注的折叠屏手机iPhone Duo,Apple Watch和AirPods也吸引了大量目光。因为与手机相比,今年“配件”类产品反而成为苹果展示AI技术基础的核心载体。可以说,在加入更多AI功能后,Apple Watch等产品已成为名副其实的“AI硬件”。

但Apple Watch的增长并不能代表整个可穿戴设备市场。根据Counterpoint Research最新发布的2026年第二季度全球智能手表出货量报告,今年第二季度全球智能手表出货量同比下降4%,这是该市场一年来首次出现下滑。

智能手环市场的处境更为严峻。IDC数据显示,2026年第一季度全球手环出货量为1002万台,同比下滑6.1%;中国市场的跌幅更为惨烈,手环出货量同比下滑22.2%。

而去年,硬件厂商们还在为AI驱动高端市场增长、拉高均价,从而带动行业复苏而感到乐观和兴奋。去年第三季度,根据Omdia的报告,可穿戴腕带设备市场小幅增长3%,尽管出货量增速有限,但市场价值却同比大涨12%,达到123亿美元。

学习机的增长变化与可穿戴设备非常相似。去年,在AI学习机的拉动下,整个学习机市场异常活跃,作业帮、学而思、科大讯飞等头部企业的业绩也随之上涨。但到了今年,市场突然降温。

洛图科技数据显示,上半年中国学习平板全渠道销量为228.7万台,同比下降14.2%;销售额为77.2亿元,同比下降10.2%。

细数AI技术潮流重新激活的众多硬件赛道,可以发现,几乎所有智能硬件在获得短暂增长后,又都走向了下滑通道。例如智能音箱,近两年搭载大模型的新品持续被厂商推出,从AI健康监测到定制化场景,各种功能不断涌现,一定程度上提升了体验。有数据显示,去年第三季度,大模型技术在智能音箱中的销量渗透率已达到33%。

只是,今年第一季度智能音箱线上销量仅为70.8万台,同比大跌41.8%;4月更是惨烈,线上销量仅为20.4万台,同比暴跌50.5%。

与下滑的销量相反,智能硬件的价格却普遍大幅提升。且不说早已“涨”声一片的手机和PC,不少消费者也发现,当他们购买智能手表、耳机、学习机等产品时,价格明显比以前涨了。

以学习机为例,根据洛图科技的报告,相比2023年,2024年上半年学习机的线上零售均价同比上涨15%,达到3176元;到了今年,618大促周期(5月18日-6月21日),我国学习平板线上全渠道平台的销量为36.0万台,销售额为13.1亿元,市场均价达到3635元。这轮涨价,可以说正是源于AI带来的所谓“升级”。

创新的两难境地

为什么增长如此短暂?回顾过去两年,一个不可忽视的客观因素是,智能硬件及家电产品的销量增长离不开补贴政策的刺激。以清洁电器为例,2025年,家电补贴范围从原本的8类大家电扩充至12类家电,并鼓励地方自主扩围补贴品类,随后多地已将扫地机、洗地机纳入补贴范围。

如今,随着国补退坡,智能硬件赛道几乎集体失速。这也恰恰暴露出本质性问题,即智能硬件的增长并非来自AI给产品带来的升级与功能创新,而是直接的补贴刺激。

诚然,AI技术融入智能硬件确实带来了新卖点,但它驱动的智能体验升级,对消费者来说似乎尚未形成足够的购买欲望,让他们愿意为AI买单。甚至可以说,尽管AI在不同智能硬件赛道的渗透率不断提升,但用户对AI的感知仍然相对较低。

就像消费者购买AI手机,只是因为大部分新款智能手机植入了AI大模型或拥有AI功能,都被定义为AI手机。买了AI手机后,他们在日常使用中几乎不会主动打开手机上的AI功能。不少其他智能硬件也是如此,例如智能音箱,出现了许多新功能,一些高端机型还强调“陪伴”和“看护”,但看似炫技,实际无用。

即使是AI眼镜,现在看起来热闹非凡,但卖得最好的Meta RayBan,本质上它作为“时尚单品”的属性远大于科技产品的属性,这才是大卖的重要原因。简单来说,消费者买的是雷朋,而不是“AI”。

从技术概念到产品落地,本身就存在场景适配、技术升级、成本控制等鸿沟,这极大地影响了产品体验。而从目前市面上的智能硬件产品来看,更大的问题在于创新的困境:一部分硬件厂商以AI技术为噱头,拉高价格,实则毫无创新;另一部分则陷入过度创新的误区,盲目追求技术或概念的颠覆性。

例如AI设备公司Humane推出的AI Pin,以其创新的胸针式设计和AI交互功能,一度引爆科技圈,结果却以“贱卖”告终,AI Pin产品也被退市。还有Sam Altman投资的Limitless、Rabbit R1以及苹果的Apple Vision Pro等产品,都死于过度创新,为了追求颠覆性而忽略了其他方面。

现在不少硬件为了寻求差异化,标榜创新,仍然踩在这个误区。比如AI眼镜增添悬浮提词器、AI耳机被塞入摄像头……这些功能已引发争议。

依靠AI对产品进行停留在表面的微弱创新,无法撬动用户需求,更无法扭转硬件低迷的形势;但为了创新而创新,凭借颠覆性的口号或许能获得短暂的热度和销量,却经不住市场的长期考验。

在这种两难的处境下,智能硬件至今还无法回答消费者为什么要为AI买单的问题。

消费者买不动了

这一轮的AI技术浪潮及大模型的快速迭代,为智能硬件带来了更多功能创新,也催生了更多新品类。但当这些产品被摆上货架,许多厂商发现货更难卖了。

这种情况几乎是全球性的。

去年“黑五”,Adobe Analytics数据显示,美国消费者“黑色星期五”当天线上支出达到创纪录的118亿美元,同比增长9.1%。但支出增长主要来自价格上涨而非销量提升,消费者购物时的下单量是减少的。根据Salesforce数据,美国消费者在“黑色星期五”结账时购买的商品减少(同比下降2%),订单量也下降了1%,平均销售价格上涨了7%。

当消费者对经济前景不乐观时,自然会削减消费活动,电子消费品就是被减少预算的核心品类之一。

去年,摩根士丹利发布了一份关于美国消费电子支出的深度研报。6月,消费者对消费电子产品的下个月净支出意愿下降了2个百分点至-3%;展望未来六个月,消费电子产品净支出意愿下降幅度更大,达到7个百分点至-15%。而且无论是低收入还是高收入群体,对消费电子产品的支出意愿都在减弱。

值得一提的是,美国大众对AI的质疑和抵触心理,正在影响他们对电子消费产品的购买欲望。换句话说,AI非但不会成为打动消费者的积极因素,反而可能成为一种阻碍。正如一位美国网友所说:“工作中可以接受AI工具,但生活中不希望自己的设备搭载AI功能。”

同样作为电子消费品大国,前几天,一则“普通人没必要追求电子产品顶配”的话题冲上微博热搜,并引发广泛讨论。这既是对AI导致智能硬件价格普遍上涨的一种抵抗,也是基于自己钱包现状的一种妥协。

当然,消费者对以AI为卖点的智能硬件热情消退,也是因为他们越来越理性。

前几天,B站联合第一财经商业数据中心(CBNData)发布了《2026 B站年轻人AI智能硬件消费洞察报告》。报告显示,90.1%的年轻人认同“为新体验买装备值得”,77.8%将AI硬件列为最想购买的新鲜体验类产品,但只有25.1%会在新品出现后第一时间尝鲜。

早在大模型热潮爆发前,AI其实已被各类厂商以各种形式广泛融入消费电子产品。当时发布会上也是各种新技术概念满天飞,口号喊得震天动地,但结果这些所谓的AI产品成了早就被消费者遗忘的“电子垃圾”。如今消费者的理性和等待,或许正是这场新热潮所需要的。

而对硬件厂商来说,在一个存量市场中,要撬动用户的更换需求,仅靠技术加持的光环是行不通的。

已有2条评论

张明辉

2026年9月1日

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李思琪

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